Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio

SOLT SOLUCIONES EN ENERGÍA, S.A. DE C.V. (en adelante "SOLT"), con domicilio en Córdoba, Veracruz, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales y patrimoniales vinculados a sus interacciones mercantiles y evaluación de proyectos energéticos.

2. Datos Personales y Patrimoniales que se Recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en esta plataforma, recabaremos los siguientes datos:

• Nombre Completo, Empresa o Razón Social, Correo Electrónico y WhatsApp corporativo.
• Archivos de facturación eléctrica (Formatos XML y PDF oficiales de CFE).
• Registro Permanente de Usuario (RPU), montos de facturación, perfiles de carga termodinámica, demanda máxima (kW), consumo (kWh) y factor de potencia.
• Parámetros de infraestructura energética e historial de consumo.

3. Finalidades del Tratamiento

Empleamos su información exclusivamente para los siguientes fines financieros y técnicos:

• Estructurar una evaluación ejecutiva ("Auditoría Energética/Financiera").
• Contactarlo vía telefónica, WhatsApp o correo electrónico para perfilar los modelos PPA, Compra Directa o Arrendamiento Puro.
• Asignarle y gestionar su registro como Cliente Industrial B2B.

Si requiere suspender la recepción de avisos comerciales de eficiencia, notifíquenos al correo: contacto@solt.com.mx.

4. Tratamiento y Transferencia de Datos

Sus datos personales y de consumo no se venden ni se comercializan públicamente bajo ninguna circunstancia. Solamente el personal técnico acreditado de SOLT tiene acceso a ellos. Sin embargo, para cumplir con la estructuración financiera y técnica de nuestra oferta de valor, el usuario acepta y autoriza explícitamente que sus dictámenes de viabilidad y perfiles de demanda puedan ser transferidos exclusivamente a:

• Instituciones financieras y fondos de inversión aliados (estrictamente para pre-aprobación de crédito o financiamiento).
• Empresas aseguradoras o afianzadoras (exclusivamente para la emisión de pólizas de Calidad de Energía y garantías de Factor de Potencia).

5. Derechos ARCO y Revocación de Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo contacto@solt.com.mx que contenga:

• Nombre completo del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
• Documentos que acrediten su identidad (Copia de INE o Pasaporte) o, en su caso, la representación legal de la empresa.
• Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer algún derecho ARCO.

SOLT le comunicará la resolución adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió su solicitud.

7. Autoridad Competente

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, le informamos que puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso, a través de su publicación en esta misma página web.